在时光的悄然流转中雨水节气带着春的温柔与期盼轻盈地踏入人间墙根的青苔悄悄换了新装那些灰褐色的斑块渐渐染上绿意雨水顺着墙壁流淌在青苔上留下蜿蜒的痕迹这痕迹是春天的笔迹写着生命的密码石阶上的水洼映着天空云影掠过

同时，提示广大金融消费者注意保护个人金融信息，不随意透露银行卡密码、验证码等。

不随意透露个人敏感信息，如身份证号、银行卡号、密码、验证码等，不随意点击不明链接，以防被不法分子利用。（五）及时举报非法行为。

我行从未委托任何三方机构开展存量房贷利率调整，也不会以调整利率为由向客户发送申请链接，不会向客户索要账户信息、密码和动态验证码等。

客户按照操作步骤输入了银行卡的交易密码和短信验证码，等有转账提醒短信时，随即到银行查询账户流水。支行员工了解情况后，立即帮助客户办理卡挂失，关闭客户转账限额，并协助报警。

保护好个人身份证和银行卡信息；网上银行操作时，仔细确认银行官网，防止登录钓鱼网站；输入密码时，用手遮挡；密码设置要相对复杂、独立，避免过于简单、雷同，记得定期更换；开通账户动账通知短信

钟女士来到网点后表示完全忘记了自己在工商银行的所有存款和密码，在其万分无奈之时，网点工作人员尽力安抚客户情绪，后经过柜台客服经理耐心查找，热情服务，顺利为钟女士找到了其在工行的所有存款并挂失转存了新存单

同时，现场积极开展互动问答，支行工作人员耐心解答居民提出的各类问题，并向他们传授如设置复杂密码、不随意点击陌生链接等实用防诈小妙招，在寓教于乐中提升大家的金融安全意识。

不要轻易点击来自陌生人或熟人发送的可疑链接，并要注意保护自己的社交账号密码；4不贪图小利或同情心不要轻信陌生人或熟人给你介绍的投资理财项目、中奖信息、紧急救助等，并要求你转账汇款。

应对方法:①为银行卡、网上银行、手机银行设置复杂程度较高的密码；②不在其他任何网站上设置与网上银行、手机银行等相同的用户名和密码；③不向任何人透露或转发短信验证码及其他形式的动态密码

对于进入网点的客户，特别是针对下载手机银行的客户，递上我行精心制作的《安全贴士》，并提示“勿将银行卡密码设置过于简单，勿将银行卡密码与一般网站上使用的密码设成相同的”，“我行手机银行不会过期或失效

服务过程中，队员们充分展现专业素养和人文关怀，耐心地解答老人们关于账户、流水等问题，还细心帮助老人完成密码重置等业务。同时队员们还关注老人的身体状况，嘱托他们注意避暑、平安度夏。

密码重置近日，翠竹支行接到了一位客户的求助电话，其父亲现卧病在床急需用钱，但其忘记了银行卡密码，无法亲自前来办理密码重置。

A.立即报警B.联系银行冻结账户C.更改所有密码D.向亲朋好友求助答案：A解析：怀疑自己遭遇电信网络诈骗后，应立即报警，以便及时采取措施挽回损失。

A.立即报警B.联系银行冻结账户C.更改所有密码D.向亲朋好友求助答案：A解析：怀疑自己遭遇电信网络诈骗后，应立即报警，以便及时采取措施挽回损失。

小圆服务直通车客户困难速解决近日，一位客户赶到武进支行营业部，请求为其父亲销存单，但其父亲忘记了密码、又生病住院。客户了解到我行有“小圆服务队”专门帮客户解决难题，决定前来咨询。

支行小圆服务队还将账户开立、密码重置、理财咨询、贷款咨询等服务内容与简易流程印制成单页，与金融知识宣传单一同发放，让客户享受到“服务常在身边”的便捷。

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