为了给社区居民提供日常生活安全保障，常州移动依托光纤网络覆盖、信息化智能产品的优势，为社区门岗、交通要道、留守老人家庭等点位安装了多套安防监控产品“和家亲”。

中国太保始终围绕转型2.0“客户体验最佳”愿景目标，以客户为中心，以科技平台为支撑，以服务为转型着力点和落脚点，不断探索创新理赔服务模式，简化流程让理赔更便捷，增值服务让理赔更温暖，智能升级让理赔再提速

全量数据实时计算”；完成大湾区科创中心挂牌，推进武汉研发中心建设，多区域科技布局全面展开；先后同集团和子公司进行了市场化科技合作项目签约，进一步完善了中国太保的科技治理体系；形成了以合规智达、智能合同审核

此外，该行十分重视老年客户的金融服务，除必要的老年服务设施配备外，厅堂配有专人负责指导老年客户使用智能设备，智能柜台为老年人配置温馨大字版，方便老年客户操作，着力缓解老年客户面临的数字鸿沟问题

一直以来，中国太保寿险坚持以客户需求为导向，依托科技创新、大数据、人工智能和覆盖客户全生命周期、满足不同收入群体需要的产品体系，在“保险+科技+服务”的生态圈建设中创新而行，为客户提供全面智能化

，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，打造老年人专属的太保服务。

太保产险自研的智能化风控平台“风险雷达”2021年第6号台风“烟花”来袭，中国太保产险以大数据系统“风险雷达”为防灾预警引擎，自动跟踪“烟花”台风预测路径，筛选出风险保单67,714

队伍中有些老人不会使用智能手机，我就按照操作步骤，告知每一步的路径，不一会儿老人就顺利打开了核酸采样码。

平安运用人工智能技术赋能金融业务。

太保产险做细做实传统柜面人工专属服务，改造完善适老“轻技术”开发应用，鼓励引导老年人体验和使用智能终端和工具，帮助老年人跨越金融服务的数字鸿沟。

移动AI智能外呼系统，能够显著提高疫苗接种宣传工作效率和人民群众疫苗接种知晓率，加速推进“加强针”，建立人群免疫屏障。

保留传统爱心服务窗口的同时，工作人员主动、耐心引导老年人及残障人士熟悉智能机具、感受数字科技带来的便利，优化“关怀版”电子银行，推动解决“数字鸿沟”，帮助他们更好地融入信息化时代。

，帮助老年人群体解决解运用智能技术的困难。

专注老年人需求，坚持传统服务与智能化服务创新并行，通过专属通道、专人服务、专属设施等举措，确保各项传统服务兜底保障；开发推出官方APP、微信小程序“关爱版”，通过智能化服务助力老年客群融入智慧社会

“日益普及的智能化服务虽然给不少人带来了便利，但一些不符合老年人行为习惯的操作却让他们望而却步，成为了摆在老年群体面前的一道‘数字鸿沟’。

今年开学季，常州多所院校上线了移动云桌面应用，让广大师生享受智能化带来的教育和学习便利，开启智慧校园新生活。

志愿者小宋向围在身边的老人介绍，爱家健康应用具有线上视频及图文咨询、健康指标智能监测、健康档案自动评估等功能，能帮助老人连续动态地了解自身健康状况，获取权威可靠的医疗保健知识，做到疾病早发现

据平安居家养老项目组负责人介绍，平安智能守护体系可提供近百种智能硬件，老人可根据实际需求选择不同套餐。

据常州移动客户经理毛云竹介绍，移动电子学生证采用远距离非接触式芯片技术，集学生身份识别、智能考勤、平安短信、家校互动通信等功能为一体，每张卡绑定学生的身份信息，智能识别学生进出校门情况

近日，常州移动为常州市新北区人民法院25个乡镇法庭完成了智能庭审系统建设。该系统主要通过智能庭审语音转写系统，借助智能音频主机、法庭专用麦克风等设备，实现庭审过程的智能化记录。