当前，常州正加速推进人工智能产业发展，网络安全作为数字经济的“生命线”，其重要性愈发凸显。

新能源车险不仅涉及传统保险条款与风险管理，还需结合电池安全、智能驾驶、数据建模等新技术，对从业人员的综合素质提出更高要求。

中国太保理赔员接到报案后，5分钟内主动联系客户，通过线上视频、高清图像传输，实现远程评估、智能定损等方式，真正做到“零接触”定损，15分钟内完成损失认定，30分钟内赔付到账！

家住南京江宁区的赵阿姨以前总怕用智能设备，现在却成了民生银行手机银行的常客，赵阿姨说，“有次我不会查医保，选择了‘视频客服’，小姑娘手把手教我，比去网点还方便。”

1完善适老化设施中国太保寿险常州分公司各机构柜面全力推进老年智能服务关爱工作，通过统一设置“三服驿站”席卡，为普通市民及户外劳动者提供避暑避雨、饮水等暖心便民服务；同时严格落实老年人服务举措

智慧金融服务规范近年来，我行紧跟技术变革，以大数据、人工智能等前沿科技推动金融服务智慧化升级，构建“线上+智能+场景+平台”服务体系，拓展了普惠金融覆盖面，实现产品、风控、营销、服务全面提质增效

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数智赋能环节由业务骨干韩露田进行讲解，本环节突出数字化和智能化的关键作用，介绍了数智江南基础应用、小微王师父预登记功能，现场演示飞书知识问答。

作为我国对外开放三大展会平台之一，本届服贸会以“数智领航，服贸焕新”为年度主题，聚焦数字技术、人工智能在服务贸易领域的深度应用。

客户可通过智能电视观看到最新反诈指南，宣传资料架摆放图文并茂的防范手册。

一层设有医疗品牌展示，有山东健康集团、新华医疗等知名企业设立旗舰展厅，提供智能护理设备、老字号药店及延缓衰老的美容服务等。

根据学生教育背景及岗位需求，通过智能外呼，帮助校招生清晰了解薪酬情况，全面提升招聘效率。此外，还通过智能问答，及时回复学生问题，带来便捷高效的招聘体验。5大专场直播升级校招体验。

长者们现场参与脑健康初筛与评估；通过佩戴VR智能科普眼镜，感受认知症人士的视觉世界；来自太保科技的志愿者向长者们现场演示了“百岁人生·蓝智伴”AI智能陪伴工具的互动功能运用。

裸眼4D虚拟角色“小潮玩”则展示了AI智能体技术的交互潜力，为打造线上保险虚拟顾问、提升客户服务体验提供了生动范本。

构建“AI+人工”智能复效派工体系，辅助保单复效提升18%，延续客户保障。积极履行企业社会责任，扎实做好“五篇大文章”。

继续夯实消保示范区和智能消保建设，中国太保产险、中国太保寿险消保评价继续保持行业领先，太平洋健康险在主要同业中名列前茅。

——“彗智农”，以“双精准”为生命线，用智能化新引擎来破解难题、管控风险，用科技助力乡村振兴，全面引领保险科技服务农业强国新篇章。

阮琦表示，“营销、销售的成本大幅下降，这样就有力提高了我们的产品在市场上的竞争力，更重要的是在这种模式下，与当下的人工智能高度契合。”

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数字核保员带动核保智能审核率提升至95.8%，坐席智能助手助力95519人工接通率稳居高位，新版智能客服机器人应答准确率超95%。