2025年上半年，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损64.4亿元。辅助销售，AI智能体赋能需求分析、个性化推荐、话术支持等，2025年上半年，辅助销售661.57亿元。

当前，中国太保正式启动了大康养、国际化、“人工智能+”三大战略，希望通过不断创新商业健康险产品、打造养老金融服务闭环、建设智慧健康养老管理平台，成为全民健康的“助推器”，与社会各界携手构建全场景

——“彗智农”，以“双精准”为生命线，用智能化新引擎来破解难题、管控风险，用科技助力乡村振兴，全面引领保险科技服务农业强国新篇章。

机器人与排球少年热舞开营现场，智能机器人与希望小学代表联袂演绎《胜利之舞》，灵巧舞步与动感节拍交织，生动诠释科技与体育的激情碰撞。

从耐心协助填写单据，到轻声引导使用智能机具，工作人员全程陪同办理业务，让老人们感受到家人般的温暖。

JSXD高分子材料有限公司是一家差别化功能性纤维和智能化、超仿真聚酯新材料的生产制造企业，其投资的“年产30万吨超仿真、改性聚酯（PET）纤维技改项目”，产品采用再生材料生产制造，且取得国际再生标准认证

智能赋能：优化智能服务区布局，增配智能柜员机、产品领取机、回单打印机等先进设备，并配备专职引导员协助客户快速掌握操作，提升自助业务办理效率，缓解柜面压力，打造高效便捷的“金融便利店”

2024年，平安AI坐席服务量约18.4亿次，覆盖平安80%的客服总量；通过智能核保、智能理赔、智能续期，实现93%的寿险保单秒级核保；平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损119.4亿元

近年来，中国平安坚持以客户需求为导向、以赋能业务场景为核心，通过研发投入持续打造领先科技能力，广泛应用于金融主业，并加速推进“综合金融+医疗养老”生态圈建设，对内强化业务场景的智能应用

在数字化转型浪潮中，银行业务日益线上化，智能化，但生僻字问题一直是阻碍客户享受便捷金融服务的绊脚石，客户在办理开户、存取款、跨行转账，三方支付绑定，联网核查等业务时，常常遭遇“拦路虎

提供“科技+场景”的深度融合，打造智能化平台实现投保、理赔、健康管理的“一键式”便捷操作；线上线下融合的智慧服务，依托数字化平台打造“医护保障直通车”，让医护人员随时随地享受便捷服务

换新车、换家具、换家电告别老旧家居拥抱智能生活消费分期轻松享受品质生活！选择融通分期信用卡享受消费小确幸早日开上心仪座驾享受新品的美好生活让每一分钱都花得值！

而借助科技力量和数字化手段，民生银行供应链金融产品实现了从在线申请贷款、协议电子签署、在线提款转变为智能化贷后管理的全程线上化、便捷化操作，显著提升了链上企业的用户体验和融资效率。

附中国平安6项应急专项服务：1、主动排查出险情况：各地启动极端天气专项监测，在极端天气发生区域，主动排查客户出险情况；2、开通95511专线：开通24小时95511应急联络专线，专业调度、智能分拨优先处理受灾区域案件

便民服务点”、“温暖驿站”：通过在柜面增设爱心座椅、无障碍通道等适老化举措，优化客户服务体验；设置新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者等区域，提供解暑物品、“清凉包”等服务；通过升级柜面智能设备权益提醒服务

截至7月1日，产险已完成理赔（含预赔）金额677.88万元，其中车险667.08万元；95511热线专业调度、智能分拨优先处理受灾区域案件。

2024年，平安AI坐席服务量约18.4亿次，覆盖平安80%的客服总量；通过智能核保、智能理赔、智能续期，实现93%的寿险保单秒级核保；平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损119&

在线上，平安人寿通过数字化手段，为老年客户打造更友好、更便捷的智能服务体验。

平安产险科技中心数据智能平台团队总经理谢文峰对发榜赛题进行了深入的解读：“在国家政策号召下，平安也一直在践行金融为民的使命。

近年来，中国太保积极服务国家创新驱动发展战略，科技金融加快突破，持续强化科技企业全生命周期风险研究，护航集成电路、生物医药、人工智能、低空经济等新兴产业，落地多个行业首发产品，探索保投联动模式