询问、刷卡、输密、签字，并贴心地为老人递上“零钱包”，所有操作“一气呵成”。同时，队员们向在休闲娱乐区域聊天等候的老年人发放宣传折页，讲解金融知识，提醒老年人不要上当受骗。

其实二块钱也只来去60多块！现在收黄金真不挣钱！。我的梦想是找个大佬，只收他一个人黄金。只帮他一个人换钱！

目前，支行对金融服务便民点进行了全面升级，张贴适老便民点标牌、布放老花镜等助老设施、增加金融知识宣传折页、常备各面额现金及零钱包，让客户感受到更温馨的“家门口服务”。

硬币遇上零钱包小圆服务有惊喜近日，钟楼支行营业部接待了一位拎着四大袋硬币请求兑换的客户。

兑零兑残张贴标语志愿者们现场为商户兑换残缺污损币和小面额现金，主动推广“零钱包”兑换业务，表示中信银行可以提供回笼营业款、外币兑换业务等多种现金供应保障服务。

积极打造“悦享乐老”经营品牌，通过开展适老网点建设、打造适老服务细节、组建助老志愿服务队、开展专属性金融宣教等，不断升级养老金融综合服务方案，帮助老年群体更好地跨越数字鸿沟，守好“养老钱”

活动中，队员们分工协作，一部分队员热情分发宣传册，耐心地向市民讲解金融知识，提高老人防范钱财诈骗的意识，守护自己的钱袋子；一部分队员向市民分发零钱包，为市民的零钱存放提供了方便；还有队员向市民赠送扇子

近日，2024第二届大运河金坛国际龙舟邀请赛开赛，20支龙舟队伍在钱资湖畔集结，踏浪出征，上演水上“速度与激情”。人保财险金坛支公司独家护航此次比赛。

工作人员一眼便识破了这是个典型的针对老年人的非法集资套路，于是一边带着老人观看客服中心电子大屏上播放的防范非法集资宣传视频，一边向老人详细解释视频中的不法人员是如何通过虚假的投资养老项目骗取老年人的养老钱。

经过交流，工作人员得知客户要将硬币存入账户，尽管零钱数量多、面值小，工作人员但依然认真细致、干脆利落完成了兑换服务。经清点，共有1分币310枚、2分币455枚、5分币326枚。

原来，老人在支付宝平台上不小心开通了某个短剧会员，又关闭不了，被扣了钱，多次拨打客服电话也没能解决。只有老人和老伴两个人在家，又不会操作手机，便第一时间到家附近的支行求助。

经过两个月的努力，嘉泽支行当地的“零钱包”宣传和发放工作取得明显成效，群众对“整治拒收人民币”工作普遍知晓，地区现金流通情况获得明显好转。

牢记“六个一”，孝行在身边精心布置尊老区，传递浓浓敬老情大字折页好阅读，大字书籍助休闲爱心服务卡，关爱进万家尊老专窗优先办，爱心座椅有关爱零钱残损可兑换，贴心赠送零钱包老人腿脚不方便

在各营业网点内设置外籍来华服务专区、外语咨询服务窗口及绿色服务窗口，畅通客户服务渠道；配套中英文版支付服务指南等材料，方便外国友人查找使用；提供ATM外卡取现、柜面多币种兑换服务，精心准备小面额“零钱包

队员们通过向社区居民发放精心设计的宣传折页，传递我行最新的服务信息，并介绍整治拒收现金和“零钱包”发放政策，强化与社区居民的互动与联系，维护金融市场稳定。

为了尽快将钱清点完毕，工作人员将这些纸币先进行面额区分，再结合机具与手工清点。经过近三小时的整理与清点，共将489元存入客户银行卡中。虽然金额不大，但着实解决了客户的难题。

许多老年客户不懂得存款可以产生利息以及相应的理财手段，而是把钱悄悄藏在家里保管，这样客户会有许多隐形财产利润流失。

我以后都要把钱存在他们这里。”客户表示。张家港支行副行长季晓玲表示：“收获这份意外的惊喜，是对我们的适老服务给予的最大肯定。

卜弋支行为此设置了小面额人民币和“零钱包”兑换绿色通道，提供定制化的“零钱包”产品服务，重点为出租车司机、周边商户等群体提供上门兑换“零钱包”的服务，切实为客户解决“找零难”的问题。

”重要意义，解决商家对零钱的需求；制作反诈视频，在公众号等电子渠道进行宣传，不断增强公众安全支付意识和风险防范能力。